Penghulu CPNS Kabupaten Asahan Ikuti Dzikir Akbar Hari Jadi Asahan ke-80
Kegiatan Ramadhan
Pulo Bandring (Humas) Dalam rangka meningkatkan mutu layanan publik di bidang keagamaan, Kantor Urusan Agama (KUA) Kecamatan Pulo Bandring Kementerian Agama Kabupaten Asahan menjadi salah satu lokasi pelaksanaan Survei Indeks Kepuasan Layanan KUA dan Penyuluh Agama Islam Tahun 2025, Selasa (21/10/2025)
Kegiatan ini dilaksanakan oleh Yayasan INKLUSIF, lembaga pelaksana program yang ditunjuk oleh Pusat Strategi Kebijakan Pembangunan Bidang Agama, Badan Litbang dan Diklat Kementerian Agama Republik Indonesia. Survei ini bertujuan mengukur tingkat kepuasan masyarakat terhadap layanan KUA, meliputi pelayanan nikah dan rujuk, bimbingan keluarga sakinah, administrasi keagamaan, serta kegiatan penyuluhan agama Islam.
Kepala KUA Kecamatan Pulo Bandring, Muhammad Fadly, S.Ag, menyampaikan apresiasinya atas pelaksanaan survei tersebut.
> “Kami menyambut baik kegiatan ini karena menjadi sarana evaluasi yang objektif terhadap kinerja layanan kami. Hasil survei ini diharapkan dapat menjadi bahan perbaikan dan inovasi agar KUA semakin dekat dan bermanfaat bagi masyarakat,” ujarnya.
Pelaksanaan survei dilakukan secara langsung oleh Enumerator dari Yayasan INKLUSIF, Ernawati Saragih, dengan metode wawancara terhadap masyarakat penerima layanan, tokoh agama, dan penerima manfaat program penyuluhan.
Perwakilan Yayasan INKLUSIF, Ernawati Saragih, menjelaskan bahwa survei ini merupakan bagian dari program nasional untuk menilai kualitas layanan keagamaan di berbagai daerah di Indonesia.
> “Kami mengumpulkan data langsung dari masyarakat sebagai dasar penyusunan rekomendasi kebijakan bagi Kementerian Agama. Hasil survei ini akan membantu pemerintah dalam memperbaiki sistem pelayanan berbasis kebutuhan riil masyarakat,” jelas Ernawati.
Sementara itu, Penyuluh Agama Islam KUA Pulo Bandring, Agus Supono, S.Sos, menilai kegiatan ini sangat positif karena memberikan masukan bagi para penyuluh dalam meningkatkan efektivitas pembinaan masyarakat.
> “Kami para penyuluh terus berupaya memberikan pelayanan terbaik, baik dalam bimbingan keagamaan maupun pembinaan umat. Adanya survei ini menjadi motivasi bagi kami untuk terus berbenah,” ungkapnya.
Kepala KUA Pulo Bandring Muhammad Fadly, S.Ag dan para Penyuluh Agama Islam, Agus Supono, S.Sos, Susilo, S.Kom.I, Hadir Marpaung, LC, Mela Harianti, S.H, Fakhrun Khair,LC.M.H membantu mendampingi selama proses pengambilan data survei tersebut.
Kakan Kemenag Kabupaten Asahan, H. Abdul Manan, M.A, juga memberikan apresiasi atas pelaksanaan survei tersebut.
> “Kementerian Agama mendorong semua unit layanan, termasuk KUA dan para penyuluh, untuk terbuka terhadap penilaian publik. Hasil survei ini penting sebagai pijakan untuk meningkatkan profesionalitas dan akuntabilitas layanan keagamaan,” tuturnya.
Dengan pelaksanaan survei ini, diharapkan KUA Kecamatan Pulo Bandring terus memperkuat komitmennya dalam memberikan layanan keagamaan yang prima, ramah, dan berintegritas, sejalan dengan semangat reformasi birokrasi di lingkungan Kementerian Agama.(AS)
